 |
101 Цифровизация документооборота (Азиз Ниязов Canon).pdf |
955,93 kB (count download: 19) |
|
102 Cloupard - облачные сервисы на территории Казахстана (Михаил Брянцев Cloupard).pdf |
1,43 MB (count download: 20) |
|
103 Опыт специалистов ESET нестандартные способы обхода систем защиты.pdf |
4,52 MB (count download: 11) |
|
104 Практики и кейсы построения эффективной облачной инфраструктуры.pdf |
1,34 MB (count download: 23) |
|
105 Grandstream Networks. Сетевые решения для вашего бизнеса (Владимир Ивлев Grandstream Networks).pdf |
1,55 MB (count download: 15) |
|
106 Самое надежное хранение данных на планете (Александр Миронов Netsystems).pdf |
1,6 MB (count download: 13) |
|
107 Обзор решений Vertiv для центров обработки данных (Жанелия Бек Vertiv Азамат Жакаев Vertiv).pdf |
1,31 MB (count download: 16) |
|
108 Центр обработки данных GDX 500 (Руслан Пушилин Genesis Engineering).pdf |
2,77 MB (count download: 17) |
|
109 Факторы влияющие на качество сервисного обслуживания ЦОД (Сабыржан Жакипов Vicom Plus).pdf |
798,36 kB (count download: 19) |
|
111 Как ЦОД на основе открытых решений помогают с экологическими и социальными аспектами (Давид Гюльназарян Impleon).pdf |
1,61 MB (count download: 13) |
|
112 Перспективы индустрии ИТ в “Жана Казахстане” - “верхи не могут, низы не хотят” (Калилалло Байтасов Elcos).pdf |
775,13 kB (count download: 13) |
|
113 Преимущества экосистемы цифровых сервисов электронного документооборота (Мадина Дусмагамбетова Documentolog).pdf |
2,39 MB (count download: 12) |
|
201 Аутсорсинг - «за или против» в современных реалиях (Асель Жаксыбаева KT Cloud Lab).pdf |
480,99 kB (count download: 22) |
|
202 Центры обработки вызовов – специфика применения многоканальности для служб экстренного реагирования (Евгений Валяев Азия-Софт).pdf |
468,01 kB (count download: 12) |
|
203 Речевая аналитика и ее влияние на повышение эффективности КЦ (Джамиль Курманов 3iTech).pdf |
700,98 kB (count download: 13) |
|
204 Все пути ведут в омниканальный центр (Александр Филинский PrimeBrigde).pdf |
818,15 kB (count download: 12) |
|
205 Синергия роботов с AI и живых операторов – возможности улучшения показателей КЦ по его доступности (Василий Мясников BP Contact).pdf |
497,03 kB (count download: 16) |
|
206 «Боты vs операторы». Плюсы и минусы каждой позиции (Дмитрий Голоус КМФ).pdf |
213,49 kB (count download: 15) |
|
207 Мастер класс «Дизайн мышление Как создавать клиентоцентричные.pdf |
1,15 MB (count download: 17) |
|
207_2 Ассоциация экспертов клиентского сервиса (Татьяна Сайфарова).pdf |
1,35 MB (count download: 13) |
|
208 Стандартизация работы КЦ как лучшая мировая практика (Анар Улманова КЦ Консалт).pdf |
339,42 kB (count download: 15) |
|
209 Сколько стоит ваш оператор. CAPEX-OPEX и остальная бухгалтерия (Ирина Величко Ukrainian Contact Center Association International).pdf |
430,38 kB (count download: 16) |
